Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
yazzane.com
Bu Gizlilik Politikası; yazzane.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim kanallarımızı kullandığınızda veya Yazzane ofislerini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Detaylı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'mizi, çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'mızı inceleyebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla HATİPOĞLU EĞT. ÖZEL YURT İŞL. İNŞ. YAPI MALZ. EMLAK TURZ. PETR. TİC. ve SAN. LTD. ŞTİ. (“Yazzane” veya “Şirket”) tarafından işlenmektedir.
Adres: Dr. Sadık Ahmet Blv. No:60, Çukurova / Adana
E-posta: info@yazzane.com
Telefon: 0552 673 63 63
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
2.1 Doğrudan Bizimle Paylaştığınız Veriler
| Kanal | Toplanan Veriler |
|---|---|
| İletişim formu | Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ilgilendiğiniz hizmet ve mesaj içeriği |
| Telefon / WhatsApp | Telefon numaranız, görüşme/yazışma içeriği |
| E-posta | E-posta adresiniz ve ilettiğiniz içerik |
| Sözleşme & üyelik süreçleri | Kimlik ve iletişim bilgileri, fatura bilgileri, şirket/vergi bilgileri (ofis, sanal ofis ve diğer hizmet sözleşmeleri kapsamında) |
| Etkinlik kayıtları | Ad-soyad, iletişim bilgileri, katılım bilgisi |
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- Kullanım ve trafik verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi/saati ve süresi, yönlendiren site.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler: Sitemizde Google Tag Manager üzerinden Google Analytics (GA4), Meta (Facebook) Pixel, Pinterest Tag, Yandex Metrica ve Microsoft (Bing) UET etiketleri çalışmaktadır. Sayfalarımıza gömülü YouTube videoları da çerez yerleştirebilir. Ayrıntılar ve yönetim seçenekleri için Çerez Politikası'na bakın.
2.3 Fiziksel Ziyaretlerde Toplanan Veriler
Yazzane ofislerini ziyaret etmeniz hâlinde, bina ve ziyaretçi güvenliğinin sağlanması amacıyla ortak alanlarda güvenlik kamerası (CCTV) görüntü kaydı alınabilir ve ziyaretçi kayıtları tutulabilir.
2.4 Toplamadığımız Veriler
Web sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz; lütfen formlar üzerinden bu tür veriler paylaşmayın. Sitemizde online ödeme alınmamaktadır; kredi kartı bilgileriniz web sitemiz üzerinden toplanmaz.
3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- Talep ve sorularınızı yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak
- Ofis, sanal ofis, toplantı salonu ve diğer hizmetlerimize ilişkin teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Hizmetlerimizi sunmak, faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Etkinlik kayıtlarını yönetmek ve katılımcıları bilgilendirmek
- Web sitemizin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Açık rızanız olması hâlinde pazarlama, yeniden hedefleme ve kampanya iletişimi yapmak
- Bina, ziyaretçi ve bilgi güvenliğini sağlamak
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Hukuki Sebep | Örnek |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması veya ifası | Ofis/sanal ofis sözleşmesi, hizmet sunumu, teklif süreçleri |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Fatura düzenleme, yasal saklama süreleri, resmi makam talepleri |
| Meşru menfaat | Sitenin teknik işleyişi, güvenlik kameraları, dolandırıcılığın önlenmesi |
| Açık rıza | Analitik ve pazarlama çerezleri, ticari elektronik ileti, yurt dışına veri aktarımı |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanım |
5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?
Kişisel verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz, takas etmiyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerektiği ölçüde paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta altyapısı, analiz ve reklam ölçümleme hizmeti aldığımız tedarikçiler — yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal yükümlülük kapsamında mahkemeler, savcılıklar ve diğer resmi makamlar.
- İş ortakları ve danışmanlar: Hukuk, mali müşavirlik gibi profesyonel hizmet aldığımız taraflar — gizlilik yükümlülüğü altında.
5.1 Yurt Dışına Aktarım
Sitemizde kullanılan Google (Analytics, Tag Manager, YouTube), Meta, Pinterest, Microsoft ve Yandex hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler aracılığıyla işlenen veriler (çerez tanımlayıcıları, kullanım verileri) KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde, ilgili araçları kabul etmeniz (açık rızanız) hâlinde yurt dışına aktarılabilir. Bu araçları reddederek aktarımı engelleyebilirsiniz — yöntemler için Çerez Politikası'na bakın.
6. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanıyor?
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu mesajları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | Yasal saklama süresi (10 yıl — TTK ve VUK gereği) |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre değişir — Çerez Politikası'ndaki tablolara bakın |
| Güvenlik kamerası kayıtları | Azami 30 gün (olay incelemesi gerektiren durumlar hariç) |
| Etkinlik kayıtları | Etkinlik tarihinden itibaren 1 yıl |
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- Sitemiz SSL/TLS sertifikası ile şifreli (HTTPS) çalışır.
- Verilere erişim, yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili kişilerle sınırlıdır.
- Sunucu ve yazılım güncellemeleri düzenli olarak yapılır; yorum, trackback ve XML-RPC gibi saldırıya açık servisler kapalı tutulur.
- Veri ihlali şüphesi hâlinde KVKK'nın öngördüğü bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8.1 Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak:
- Yazılı olarak: Dr. Sadık Ahmet Blv. No:60, Çukurova / Adana adresine ıslak imzalı dilekçe ile, veya
- E-posta ile: info@yazzane.com adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden)
iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Web sitemiz üzerinden bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz. Bir çocuğa ait verinin bize ulaştığını fark edersek, bu veriyi makul süre içinde sileriz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz; Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps ve WhatsApp gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur; bu platformların veri uygulamalarından Yazzane sorumlu değildir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politika; yasal gereklilikler, hizmetlerimizdeki veya kullandığımız teknolojilerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, “Son güncelleme” tarihiyle birlikte yayınlanır. Önemli değişikliklerde sitede ayrıca bilgilendirme yapılır.
12. İletişim ve İlgili Belgeler
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için:
E-posta: info@yazzane.com
Telefon: 0552 673 63 63
WhatsApp: 0552 673 63 63
Adres: Dr. Sadık Ahmet Blv. No:60, Çukurova / Adana
İlgili diğer belgelerimiz:
